ドイツの国鉄電車 DBが遅れたら 返金してもらえるお得な話し
残念ながら頻繁に遅れが発生します。
ドイツＤＢの遅延が発生した際に、
お金が一部返金されるシステムがありますので、
その返金内容と、申請方法を紹介いたします。
個人の体験では、2時間レベル乗車する場合、
2-3回に1回は1時間以上遅れているような感覚です。
ドイツ人は時間を守る、律儀だという
バーンだけは残念ながら例外です。
旅行や仕事での大幅な電車遅れは、
とても残念ですし、嫌な気分にも
なってきますよね。
きちんと申請をして、
少しでもお金を取り戻してくださいね。
参考までに欧州で飛行機が遅れた場合は
もっと大きな補償がありますので、以下記事もご参照まで。
飛行機遅れで、欧州ではお金や補償がもらえるお得な話し - 海外駐在サラリーマンの社畜ブログ
1. 返金の条件と内容
最終目的地への到着時間が予定より遅れた場合、
チケット金額の以下が返金されます。
1時間以上 25%
2時間以上 50%
ただし、返金金額が4ユーロに満たない
場合は返金がありません。
2. 申請用紙の入手方法
送れが発生した場合の申請用紙の
入手方法は三つあります。
(1)電車の添乗員から入手する
(2)駅内にあるＤＢ infomation centerに行って入手する
(3)DBのHPからダウンロードする
以下、遅延した場合のDBのHPの申請フォームです。
https://www.bahn.de/wmedia/view/mdb/media/intern/fahrgastrechteformular-englisch.pdf
3. 申請の仕方
上記2で入手した申請フォームに、
送れた電車の番号、出発や到着の時間や
乗車場所、下車した場所に加えて、
返金する際に使われる個人情報を記載します。
あわせて、オリジナルのチケットを同封してください。
電車内の駅員もしくは、駅内のＤＢインフォメーション
センターで申請書を受け取った場合は、
郵送用に着払いの印がついた封筒が一緒にもらえます
ので、そのままポストに投函するだけでＯＫです。
4. まとめ
いかがでしたでしょうか？
1時間以上の遅延が発生した場合は、
上記の方法を参考にして、
きちんと補償を受けましょう。
尚、電車がキャンセルになったり
旅行がその日に続けられないように
なった場合はＤＢがホテル代の
補償をしてくれる場合もありますので、
きっちりＤＢインフォメーションセンターに
立ち寄って、確認するようにしましょう。
以下、欧州内でのフライトが遅れた場合には、
ドイツの電車よりもっと良い補償が受けられるので、
ご参考までに。
sunreversehappy.hatenablog.com
以下は海外旅行で、お金はどう現地通貨に換金するのが
よいか、どうやって海外で支払いするのが一番
お得かを記載していますので、ご参考まで。
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